Пожаловаться можно на открытые люки, неубранные мусорные площадки. Для этого нужно их сфотографировать и выложить в приложении.
Виталий Акишин, заместитель главы Архангельска по городскому хозяйству:
— Реакция на решение этих проблем составляет, в среднем, где-то 20 дней. Вот этот ресурс предназначен, чтобы сократить этот срок. Скажем, в Москве при внедрении этого ресурса сроки реагирования снижаются до 8 в среднем.
Сегодня интернет-сервис работает в тестовом режиме. Первыми его испытали общественники. Оказалось, чаще на коммунальные проблемы жалуются жители округа Майская горка.
Зоя Вячкуткина, председатель общественного Совета округа Майская горка:
— Сейчас многие пенсионеры сидят в интернете. Многие освоили. Самая главная проблема, конечно, не только через смартфон входить в это приложение, но и через компьютер.
Чтобы пенсионерам было легче пользоваться сервисом, в конце года разработчики обещают создать сайт.