Количество тех, кто взял микрозаймы в период пандемии, выросло почти на треть

Каждый звонок на телефон с неизвестного номера у Марины вызывает страх и панику. Девушка попросила изменить имя, голос, не показывать лица — она действительно боится за свою жизнь и здоровье своих родных. В начале прошлого года она взяла деньги в микрозаймовой компании — 10 тысяч рублей. Вернуть вовремя не смогла.

— Первая порция сообщений была о том, что сломают лица, не пожалеют и детей. Полностью уничтожат весь род. Спустя несколько дней также получили в сообщениях и в комментариях. Угрозы уже всех зарезать. Ну, если говорить приличными словами.

Среди нецензурных выражений нет требований деньги отдать. Просто ставят перед фактом — будет жестокая расправа. Угрозы начали поступать две недели назад. Причем не только Марине, но и родственникам, коллегам и даже ребенку. Коллекторская компания неизвестна, звонящие и пишущие не представляются. Когда проблемы с задолженностью только начались, было всё не так страшно. Сначала от микрозаймовой компании звонили реальные сотрудники и требовали вернуть долг и проценты — всего около 40 тысяч. Девушка посоветовалась с адвокатом.

— Юрист мне посоветовал ждать суда. То есть платить только через суд. Это я сказала юристу той организации, в которой я брала займ. На что он сказал, что будет встречать меня с судебными приставами около моей квартиры, попрощался. И больше мне никогда не писал и не звонил.

А сейчас пошли угрозы от неизвестных. Те, кто пишет и звонит, каким-то образом нашли номера телефонов дальних родственников, адреса, и даже знают номер этажа и квартиры. Такие тонкости женщину настораживают — может угроза действительно есть? Деятельность коллекторских служб сегодня чётко регламентирует 230 Федеральный закон. Если кратко, то коллекторы, которые звонят должникам, обязаны представляться, называя агентство. Запрещено общаться с родственниками и коллегами должника, скрывать телефонный номер, есть ограничения по звонкам и встречам. Следит за соблюдением служба судебных приставов.

— Наталья Китаева, помощник руководителя Управления федеральной службы судебных приставов по Архангельской области и НАО:

— В случае нарушения коллекторами установленных законом требований, у должника есть право обратиться в службу судебных приставов с жалобой. При этом мы рекомендуем к жалобе приложить распечатку детализации телефонных звонков, сохранять переписку должника. И записывать на телефон разговоры с коллекторами.

Если нарушения докажут, коллекторской фирме грозит штраф до двух миллионов рублей. Но что делать, если фирма не представилась, а угрозы жизни поступают? В полицейском участке от Марины уже два заявления — на допросы еще не вызывали. Пока девушке приходится ждать, и, выходя на улицу, чаще смотреть по сторонам.