Всё дело в поправках, которые вступили в силу с 1 марта.
Теперь электронный посадочный талон имеет такую же силу как и бумажный, а сделать возврат билета можно, если рейс задержали даже на полчаса. Подробнее об этом Архангельский транспортный прокурор Виталий Фетисов.