Цифры, отчёты, декларации, приём граждан. И всему этому Светлана Гаймурзаева посвятила 35 лет. За эти годы стала свидетелем настоящей революции налоговой службы.
«Дам талончик на информирование. Вам там всё расскажут».
Ещё пару десятилетий назад здесь не было ни электронных очередей, ни системы «одного окна». Сейчас всё изменилось.
Светлана Гаймурзаева, заместитель начальника отдела оказания государственных услуг № 2 УФНС России по Архангельской области:
«Раньше к нам в основном обращались бухгалтеры и предприниматели. Сейчас в основном — простые граждане. Бизнес давно работает с нами эффективно. А теперь мы проводим работу с налогоплательщиками и физическими лицами — как можно получить услугу, не выходя из дома».
Сегодня налоговая — не кабинетная служба с кипой бумаг, а высокотехнологичный организм. Электронные сервисы, личные кабинеты — всё это сделало взаимодействие с ведомством максимально прозрачным. Всего у службы — более 70 сервисов, которые ускоряют и упрощают взаимодействие. К примеру, зарегистрировать бизнес теперь можно буквально за день. А практически каждый второй житель региона пользуется личным кабинетом на сайте налоговой службы. Тех, кто не умеет, могут научить. Обучение проходит в специальном классе. С технологическими переменами неизменным в службе остается одно — помощь людям.
Светлана Гаймурзаева, заместитель начальника отдела оказания государственных услуг № 2 УФНС России по Архангельской области:
«Самые напряжённые периоды у нас — это периоды декларирования доходов граждан. И накануне первого декабря. То есть перед сроком уплаты гражданами имущественных налогов. Мы понимаем, что граждане переживают и хотят вовремя исполнить свои обязанности. Поэтому наша задача — помочь каждому. И при оформлении декларации 3-НДФЛ, и с получением налоговых уведомлений».
С начала этого года налогоплательщики региона уже уплатили более 254 миллиардов рублей. За этими цифрами стоят дороги, больницы, школы и социальная поддержка тысяч северян. И сегодня те, от кого напрямую зависит благополучие нашего региона, отмечают свой профессиональный праздник. День налоговой службы.
Новости