Странные списания со счетов за проезд в общественном транспорте

Началось это 31 июля. Для некоторых пассажиров пара поездок на автобусе обошлась как минимум в 360 рублей.

Михаил Гришанин, житель Архангельска:

"Порядка 10 пришло этих оповещений, хотя я нахожусь на работе, никуда не еду, - То есть вы по сути одну поездку совершили, а оповещений пришло 10? - Ну да, около 10, я все деньги с этой карты перевёл на другую, то есть они попытались ещё снять, пришло оповещение - недостаточно средств".

В Архангельском телекоммуникационном центре объясняют, что сбой в отправке уведомлений произошёл после обновления программного обеспечения системы банка.

Светлана Докудовская, заместитель директора Архангельского телекоммуникационного центра:

"Списание денежных средств с банковских карт при оплате проезда на общественном транспорте произошло с задержкой. Иногда бывает так, что оповещения об оплате банковскими картами поступают через несколько часов или даже через несколько дней после того, как пассажиры совершили поездку - это называется отложенные списания. Хотим обратить ваше внимание, что это не двойное списание средств, а отложенное, по этому поводу не стоит переживать, средства будут списаны всего лишь один раз".

Как работает система оплаты проезда в городском транспорте - можно увидеть на сайте СберТройка. Для этого по номеру банковской карты нужно зайти в личный кабинет. Там же указано и количество совершенных поездок.