Рост 160 сантиметров, у пенсионерки седые волосы и серые глаза. Пропавшая страдает потерей памяти, также у нее имеются проблемы с ориентацией в пространстве. Всех, кто видел Фаину Кузнецову просят позвонить по номеру 102, 112 или на «горячую линию» поискового отряда «Север» — 8-900-911-13-00.