В самолете находилось 35 пассажиров и 6 членов экипажа. Они не могли выбраться из самолёта из-за огня и дыма. Спасатели помогли открыть аварийные выходы, вывели пострадавших и потушили огонь.
Олег Кошевой, заместитель руководителя территориального органа по антикризисному управлению ГУ МЧС России по Архангельской области:
"По эвакуации пострадавших все вопросы взаимодействия были отработаны. Собран постоянно действующий оперативный штаб на базе комиссии по чрезвычайным ситуациям. Был развернут подвижный пункт управления".
К ликвидации чрезвычайной ситуации было привлечено 160 человек личного состава и 42 единицы техники.