Необходимо эффективно и оперативно реагировать на обращения граждан

Вице-губернатор отметил, что этот процесс организован при участии Центра управления регионом. Главная задача которого — оперативно реагировать на проблемы северян.

Ваге Петросян, первый заместитель губернатора Архангельской области:

— Мы с вами знаем, как относится к обращениям граждан губернатор Александр Цыбульский. Для него неформальная реакция на обращение, безусловно, приоритет. И я очень рад, что мы идём в одном фарватере.

Любовь Анисимова рассказала: количество обращений от граждан не уменьшается. В прошлом году их поступило более 15 тысяч.

Любовь Анисимова, уполномоченный по правам человека Архангельской области:

— Увеличилось количество письменных обращений. Более 8 тысяч в прошлом году. И вроде бы понятно — пандемия, закрыты приёмы. Но если бы это было только в прошлом году. Это тенденция последних лет. Наши советы, которые мы давали раньше, они уже хорошо используются и мы говорим — всегда обращайтесь письменно.

В завершение встречи заместитель губернатора выразил готовность поддержать в следующем году мероприятия, которые будут приурочены к 25-летию создания института уполномоченного в Архангельской области.