Нина Александровна скрупулезно изучает счета за отопление. Еще бы — январская сумма больше предыдущей на тысячу рублей. Для пенсионерки разница существенная.
Нина Балабанова, жительница дома 29 по пр. Дзержинского:
— За январь 2533 платить, за декабрь 1558 рублей, а за ноябрь 1376.
Получив квитанцию, Нина Александровна начала звонить соседкам. У них платёжные суммы тоже высокие, поэтому ошибка в расчетах исключена. После этого — звонок в ТГК-2, но поговорить со специалистами не удалось.
Нина Балабанова, жительница дома 29 по пр. Дзержинского:
— Потом уже говорят — поставили на очередь. Вам перезвонят. Вот третий день сегодня перезванивают. Я приходить не могу, во-первых, холодно — у меня астма, я даже в магазин за хлебом не хожу.
Пенсионерке, вместе с мужем, положены льготы на оплату отопления — 50 процентов от суммы, но в январском счете скидка была не в полном объеме.
Нина Балабанова, жительница дома 29 по пр. Дзержинского:
— Сейчас скажу, 868. Относительно этой суммы 50% не будет.
— То есть вам льготу…?
— И льгота урезана!
Впрочем, сумма в квитанциях этого года стала сюрпризом для большинства северян. За разъяснением многие обращаются в ТСЖ и в управляющие компании, но это не их зона ответственности.
Нина Гришанцова, председатель ТСЖ «Дзержинский-29»:
— У нас есть на доме общедомовые приборы учета: их два. Они приняты в эксплуатацию ресурсоснабжающей организацией, мы ежемесячно в ТГК-2 на Павла Усова 8 отправляем отчет. Когда я уже отвозила отчеты, там уже было по количеству калорий большая сумма.
В ТГК-2 солидные суммы в квитанциях жителей Архангельска объясняют исключительно сильными морозами.
Юлия Ралитная, начальник управления по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК-2» г. Архангельска:
— Расход, зафиксированный прибором, напрямую зависит от температуры наружного воздуха. При похолодании фактическое потребление тепла многоквартирным домом и начисление, соответственно, в отраженных квитанциях становится больше. Январь 2021 года оказался холоднее, почти на 9 градусов.
Энергетики отмечают, тариф в этом году остался прежним. Жители настаивают: аварий и прорывов на теплотрассах было значительно больше, чем обычно, а значит и перебоев с теплоснабжением - тоже. Они намерены обращаться за перерасчетом.