Финансовый уполномоченный — или общественный примиритель — имеет право решать споры, возникающие между финансовыми организациями и их клиентами на сумму до 500 тысяч рублей. Такое взаимодействие повысит эффективность досудебного урегулирования судебных споров.
Андрей Блок, управляющий Архангельским отделением Северо-Западного ГУ Центрального Банка России:
— Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения граждан по претензиям, связанным со страховыми выплатами по договорам ОСАГО независимо от суммы, а также по иным претензиям, где размер требования не превышает 500 тысяч рублей.
То есть вместо того, чтобы обращаться в суд с иском о страховых выплатах — можно будет написать заявление финансовому уполномоченному.