Это обязанность, прописанная в постановлении Правительства России, вступает в силу уже завтра. На обращения по телефону придётся отвечать в течение пяти минут, на пропущенные звонки — перезванивать в обязательном порядке и тоже быстро.
Сроки проведения ремонта космические. Среагировать нужно за полчаса с момента регистрации заявки. Готовы ли управляющие компании Архангельска — расскажет директор саморегулируемой организации управляющих недвижимостью — Алексей Тропин.