Баснословные суммы за воду в квитанция архангелогородцев это не сбой программы

Они появились из-за того, что людям недообъяснили, как и когда передавать показания. Это сегодня заявило руководство ООО «РВК-центр» на пресс-конференции с журналистами. Она прошла в стенах нашей телекомпании. Людей просят соблюдать спокойствие. Никаких штрафных санкций — пени или тем более отключений — не будет.

Нужно ли оплачивать баснословные суммы за воду, которые пришли жителям Архангельска в квитанциях за январь? Прояснить ситуацию руководство компании ООО «РВК-центр» решило лично. Для этого на пресс-конференцию с журналистами региона пришел генеральный директор — Андрей Рычков. И сразу заявил — все спорные суммы будут пересчитаны.

Андрей Рычков, генеральный директор ООО «РВК-центр»:

— По всем этим выставленным счетам, где возникли противоречия, будут отдельно проведены перерасчеты и все люди заплатят только тот объем потребленных ресурсов, который они потребили.

Коммунальный проблемы начались на прошлой неделе. Когда люди впервые получили счета за воду от частного инвестора. За один месяц чуть ли не годовая норма потребления. Это коснулось более 3000 человек. В основном тех — кто не передал показания приборов учета. В итоге оплата пришла по нормативу. За 12 дней декабря и весь январь. Сотрудники ООО «РВК-центр» говорят — это их ошибка. Не в расчетах. А в том, что они не объяснили гражданам — как и когда надо передавать показания.

Владимир Шагов, коммерческий директор ООО «РВК-центр»:

— Вопрос нас интересует — передача показаний за январь месяц. Это конечные показания. У нас начальные показания есть, это жители передали, у нас отсуствовали конечные показания и вот на сегодняшний день разногласия у нас пошли по причина того, что у нас отсутствовали конечные показания и расчет был произведен исходя из норматива потребления.

Если вы уже оплатили квитанцию, то вся сумма «сверх», никуда не пропадет и будет учтена в следующие месяцы. Если еще не оплатили — передать показания надо не позже 28 февраля.

Тамара Ликсукова, эксперт по сбытовой деятельности ООО «РВК-центр»:

— Для того, чтобы учлись эти показания необязательно приходить в «Водоканал», можно это сделать самостоятельно на полученных квитанциях вручную, вы можете заполнить свои расходы, посчитать стоимость оплаты самостоятельно и произвести эти платежи в отделениях «Сбербанка» и «Почты России» и также безусловно в центре обслуживания «Водоканала».

Что касается льгот — они также никуда не денутся. Сейчас отдел обслуживания абонентов ООО «РВК-центр» работает в усиленном режиме. С вопросами можно приходить лично на улицу Касаткиной 9 или обращаться по телефонам, указанным на ваших экранах. Спросили журналисты и про тарифы на воду. В этом году они точно повышаться не будут.

Новости