В холоде вынуждена жить семья в одном из многоквартирных домов в архангельской Соломбале

После трудового дня Светлана Андреева пытается обогреть свою квартиру в доме 16 по улице Мещерского.

— Попробуем растопить печку, вдруг получится что-то.

Но вскоре становится понятно: эта попытка, как и сотни предыдущих, вновь не увенчалась успехом. Комната мгновенно заполняется дымом.

— Градусник показывает 5 градусов. Вот он, сейчас мы пришли, меня сутки не было дома. И включаем обогреватель, и в течении часа 2-3 нагревает хотя бы, как минимум до 10 градусов.

Светлана платит огромные счета за электричество, но верхнюю одежду в своем доме не снимает несколько часов. От холода и сырости появились и другие проблемы.

— Это плесень, да вон она в углу и вот здесь вот. Это плесень, естественно, запах сырости постоянный, с которым вообще невозможно бороться ни чем абсолютно.

Проблемы начались весной, когда Светлана купила квартиру. Печь оказалась в нерабочем состоянии. Долгие месяцы общения с управляющей компанией ни к чему не привели. А летом коммунальная организация у дома сменилась. Правда, ситуация не поменялась.

Светлана Андреева, жительница дома 16 по улице Мещерского:

— После заявления, устно я еще звонила раз 15, наверное, диспетчеру: да, я заявку вашу пишу. Это в течении скольки дней раз 15 вы звонили? Это был ос 3 октября по теперешнее время.

Но директору управляющей компании «Облик», которая обслуживает дом, эта информация оказалась неизвестна.

Алексей Белов, исполнительный директор УК «Облик»:

— В декабре–январе этого года заявок на ремонт и содержание печки по этому адресу не было. А до декабря-января. Ну до декабря-января я не проверял. Вполне допускаю, что может быть, но мы не проверяли.

На прошлой неделе, после звонка нашей программы, сотрудники управляющей компании «Облик» в доме все же появились. И даже сказали, почему нет тяги в печи.

Алексей Кононенко, житель дома 16 по улице Мещерского:

— Посмотрели печку в комнате у меня, поднялись на чердак, осмотрели дымоход и сказали, что стоит стоит в трубе заглушка. Не объяснили ни из чего она состоит, ни кем поставлена. Просто сказали — дымоход заглушен и ушли.

Вот только до директора УК информация опять дошла не в том виде.

Алексей Белов, исполнительный директор УК «Облик»:

— Труба, оголовок трубы находятся в исправном состоянии. Дымоход чистый. За имущество печки, которая находится и обслуживает одну квартиру — это имущество этой квартиры. Пусть сам или сама и разбираются с этой печкой.

По всей видимости, так Светлане и придется сделать. А потом подать в суд на управляющую компанию и взыскать компенсацию.