Пожару был присвоен повышенный ранг сложности, на месте ЧП работают 8 пожарных расчётов. Как сообщил руководитель пресс-службы главного управления МЧС России по Архангельской области Дмитрий Чистяков, тушение огня осложняется нехваткой воды в пожарных гидрантах.
Кроме того в мастерских использовалось газосварочное оборудование и к моменту ЧП в здании находились несколько баллонов со сжатым воздухом. Один из них взорвался. По предварительной информации, пострадали два человека, это сотрудники сервиса, которые пытались вынести из огня документы. С ожогами различной степени тежести они переданы бригаде скорой помощи.