Это не пикет и не митинг. Выйти на улицу жителей Холмогор заставили неподъёмные суммы в квитанциях за тепло. Вот счёт за март: внизу страницы — новая строка — «перерасчёт».
— Я за что буду платить, если они мне тепло не давали, май–сентябрь 2015–2016 года?
Ещё три года назад потребители отдавали деньги за неполные месяцы — начала и конца отопительного сезона. Сейчас коммунальщики задним числом предлагают платить по полной и за май, и за сентябрь.
— Ну, давайте, говорить современным языком молодёжи — это их косяк, почему надо перекладывать эту заботу на людей?
Квитки с перерасчётом пришли тем, у кого в 2015-м счётчиков не было. А таких в селе большинство.
— Два года мы добивались счётчика по установке. Нам были разные отговорки: и в эти дома не можем счётчик поставить, у вас системы не такие.
Анна Семёновна день, когда пришла почта, помнит отчётливо. В свои 88 женщина не расстаётся с тонометром.
Анна Онегина, жительница с. Холмогоры:
— Господи, думаю, вот беда-то, худо было. Позвонила дочери, говорю: Надя, поди чего-то больно много. Бумажку принесли, давление поднялось до 180.
Но закон — на стороне коммунальщиков: в Холмогорском районе плата должна проходить 9 равными суммами. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из установленного норматива и не предусматривает возможность расчёта, исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. Потому Василий Горюнов — директор теплоснабжающих предприятий — вместо того, чтобы дать интервью, красноречиво молчит.
— Сейчас там 20 человек во дворе собрались и хотят услышать от вас конкретные слова, объяснения.
— То есть вот так — у нас не дают комментарии теплоснабжающие организации. Они предпочитают говорить по телефону вместо того, чтобы разъяснить всё нашим жителям Холмогор.
Жители пишут жалобы в прокуратуру, пусть она и даёт разъяснения. Такова логика коммунальщиков.
Юлия Ершова:
— Энергетики требуют перерасчёт, якобы терпят убытки, но эти лысые трубы под носом администрации поселения, видимо, их не смущают, теплопотери не идут в расчёт, как и мнение местного населения.
В администрации района готовятся к худшему. Такой же перерасчёт ждёт Емецк и Ракулу. Встает вопрос — как задним числом субсидировать выплаты.
Виталий Дианов, первый заместитель главы Холмогорского района:
— Будем искать различные способы, более менее приемлемые для населения. А дальше, в общем-то, это наша боль, каким образом органы социальной защиты населения отработают с непонятными суммами в квитанциях.
В Жилинспекции разводят руками — счета выставили в последний момент, выходит срок исковой давности.
Наталья Силуянова, заместитель руководителя государственной Жилищной инспекции Архангельской области:
— Конечно, с точки зрения потребителя гражданина, это нарушает его права, но, к сожалению, закон в данном случае не позволяет привлечь компанию за это позднее доначисление.
Чтобы защитить свои права, людям придётся обращаться в суд. Лучше всего, высшей инстанции.