Её открыли, чтобы усовершенствовать работу ведомства. В приёмной можно подать жалобу — не только на работу следователя или несогласие с ответом.
Принимают обращения о фактах коррупции, невыплате зарплаты, налоговых преступлениях, врачебных ошибках. Приемная открыта по будням в здании регионального Следкома на улице Тимме.